Список серверов пуст
Самая частая картина на этом сайте и самая безобидная. Программа приходит без серверов, потому что их у неё нет и никогда не было: она умеет подключаться, но не умеет придумывать, к чему именно.
Сама программа бесплатна и серверов не содержит. Готовая строка конфигурации на 3 устройства — 200 ₽ в месяц, первые 3 дня без карты.
Получить строку →Пустой список после установки — норма: программа поставляется без серверов и заполняется строкой конфигурации, которую вы добавляете сами. Если список опустел позже, причин всего четыре, и они разобраны ниже.
- Ничего не добавляли — самый частый случай, лечится за минуту.
- Добавили, но программа строку не приняла.
- Подписка добавилась, а сервер вернул пустой ответ.
- Профиль был и исчез — это уже отдельная история.
Почему после установки пусто
Потому что класть туда нечего. Разработчик серверов не держит и прямо пишет в документации, что доступ к ним не предоставляет и не продаёт — чего программа не делает. Приложение — исполнитель: ему дают адрес узла, порт, протокол и ключ, и оно выполняет соединение. Всё это вместе называется конфигурацией.
Поэтому пустой экран не означает, что вы скачали не ту сборку, что нужна регистрация или что программа сломана. Регистрации в ней нет вовсе, а пустой экран выглядит одинаково во всех сборках. Ощущение поломки возникает из-за названия — человек ждёт готовую службу, а получает инструмент.
Четыре случая, от частого к редкому
- 01 Конфигурация не добавлялась Программа только что установлена, и внутри неё действительно ничего нет. Так у всех и всегда. Получить строку у поставщика доступа и добавить её — как добавить профиль.
- 02 Строка была вставлена, но не принята Чаще всего она обрезана при копировании, реже — скопирован текст сообщения, а не сама строка. Программа в этот момент показывает сообщение, но его легко пролистать. Скопировать строку целиком и вставить заново; разбор сообщений — в таблице ниже.
- 03 Подписка добавилась, а узлов нет Адрес ответил, но набор серверов оказался пустым: так бывает, когда срок доступа кончился или поставщик перенастраивает выдачу. Обновить профиль — обновление подписки, затем уточнить у поставщика, действует ли доступ.
- 04 Профиль был и пропал Это не пустой список, а потеря профиля: у неё свои причины, от очистки данных приложения до окончания срока. Отдельный разбор — сбрасывает профиль.
Что говорит программа, когда не приняла строку
| Что видно | О чём это говорит | Что делать |
|---|---|---|
| Буфер обмена пуст | Копирование не сработало или буфер очистился | Скопировать строку и сразу вернуться в программу |
| Адрес подписки недействителен | Строка не похожа на рабочий адрес | Проверить начало и конец: обычно потерян хвост |
| Конфигурация недействительна | Схема знакомая, поля разобрать не удалось | Вставить строку целиком, без переносов |
| Неизвестный тип содержимого | Вставлено не то: ссылка на страницу, кусок переписки | Убедиться, что копируется сама строка доступа |
| Тайм-аут при добавлении подписки | Сервер не ответил за 9 секунд | Повторить через минуту, проверить сеть |
| Сообщения нет, список пуст | Подписка добавилась, но узлов не принесла | Обновить профиль и уточнить состояние доступа |
Проверьте на своей программе
Любой разбор упирается в один вопрос: оживает ли окно у вас. Проверяется это за минуту — берёте пробную строку на 3 дня, вставляете в Happ и смотрите, появился ли список узлов и держится ли соединение. Платёжных данных для пробного доступа не спрашивают, отменять потом нечего.
- карта не нужна
- строка приходит сразу
- 3 устройства
Чего делать не нужно
- Искать серверы в настройках. Их там нет: экран настроек управляет поведением программы, а не содержимым списка.
- Переустанавливать программу. Пустой список от этого только закрепится, а добавленные профили пропадут.
- Искать кнопку регистрации. Аккаунта у программы нет, входить некуда.
- Менять сборку. Пустой список одинаков у всех версий, от настольной 4.2.1 до мобильной 4.4.1.
Как выглядит заполненный список
После удачного добавления в окне появляются строки узлов: название сервера, иногда страна, справа — задержка в миллисекундах. Сверху, если добавлена подписка, стоит её имя, а под ним дата обновления и остаток трафика. Разбор всех элементов — список серверов.
Дальше остаётся выбрать узел и нажать кнопку подключения: пока сервер не выбран, она ничего не делает. Если после нажатия соединение не поднимается, случай другой — кнопка нажата, соединения нет.
Где взять серверы для Happ?
У любого поставщика доступа: разработчик их не выдаёт. Что именно при этом покупается — что именно покупают.
Есть ли в программе бесплатные серверы?
Нет. Сама программа бесплатна, но серверов в ней не появится: сколько стоит сама программа.
Я вставил строку, а список всё равно пуст.
Значит, строка не принята или подписка вернула пустой ответ. Сверьтесь с таблицей сообщений выше и вставьте строку заново, целиком.
Может, я скачал не ту программу?
Пустой список одинаков во всех сборках, так что дело не в этом. Но проверить источник полезно: подделки и похожие программы.
Разбор деталей ничего не стоит и никуда не ведёт, пока в программе нет конфигурации: без неё окно остаётся пустым, сколько его ни изучай. Готовая строка на 3 устройства стоит 200 ₽ за месяц или 1 800 ₽ за год, платёж разовый, карта нигде не сохраняется. Первые 3 дня выдают без платёжных данных — ровно для того, чтобы вы увидели, как окно заполняется узлами, и решили сами.
Получить строку →